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      在你背后的主管,會是你不在場時最好的代言人嗎?

      最近在社交軟件上看到一句話:「Surround yourself with people who fight for you in rooms you aren't in (讓自己身旁圍繞著那些,會在你不在場時,為你奮戰(zhàn)的人)」。

      這句話不但是句關(guān)于如何篩選身邊的人的提醒,更是判斷和自己互動的對方,是不是也像你看重對方一樣看重你。

      在過去的職場經(jīng)驗中,我也碰過一些主管,雖然對于工作品質(zhì)跟內(nèi)容很有要求,但是卻不會讓人感到壓迫或是恐懼。原因在于,你知道這些要求,是主管基于對你的能力的認識、甚至是看到你可以挑戰(zhàn)的機會,進而分派給你的專案。而主管也不會只是單純發(fā)派工作的人,也會是給予你指引甚至導入更多資源的關(guān)鍵人物。

      記得曾經(jīng)共事的某位主管H,雖然個性內(nèi)斂,平日行事風格也很低調(diào),但當碰到需要團隊簡報、甚至去爭取資源時,H肯定是當仁不讓的那位。因為H知道,團隊的能力跟成果,會需要夠大的舞臺跟曝光,才能真正被看見。而且,也因為被看見,之后團隊才有可能爭取到更多資源和預算,挑戰(zhàn)更大規(guī)模的專案,創(chuàng)造可以持續(xù)的正向循環(huán)。

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      你有一位好主管嗎?或者,你是一位好主管嗎?取自Unsplah

      如何判斷你共事的主管,會不會是「在你不在場時,也會為你奮戰(zhàn)的人」呢? 

      或許可以透過以下幾個問題,問問自己,也檢視你在主管心中的位置:

      問題一、分派給你的任務,是否都有得到清楚的專案目標跟預期成果?

      身為下屬,幫忙主管分憂解勞理所當然,但畢竟工作有時間跟重要性的排序,主管的重要任務之一,就是判斷在有限的時間跟資源下,該如何分配團隊內(nèi)人力跟任務,以能發(fā)揮團隊的最大能力。

      假設碰到連專案目標,甚至上層主管意向都沒弄清楚的主管,而只是把工作當作需要被解決的待辦事項處理,解決一件是一件。身為執(zhí)行者的下屬,可能也不明所以,更遑論要跟主管討論工作成果是否有符合期待了。

      問題二、在有功勞時,你的主管是自己拿還是歸功于團隊?

      在龐大的組織跟職場政治中要存活下來,甚至當上主管,在基本的工作能力上什至人和應該都不會太差。但是,我們也曾經(jīng)看過某些案例,當彼得原理太快發(fā)酵或是自我過度膨脹,讓原本的潛力主管人才成為組織前進的障礙。

      在那些成功的專案中,你的主管是歸功于自己領導有方,迫不及待對外展示自己的績效,還是主管會把團隊放在心上,仔細將該給的功勞歸給在專案中有貢獻的人?

      在主管與其上層主管互動的場合中,你的主管是會在自己的主管前,給予你正面評價的贊助人?還是擔心太肯定你會功高震主,恨不得自己是那個場合的唯一焦點?

      問題三、碰到困難問題時,你的主管是一起想辦法,還是要你想辦法?

      在職場上,難免會碰到一些非純靠技術(shù)專業(yè)就可以解決的問題,特別是牽涉到復雜的資源分配跟權(quán)力關(guān)系的問題。在碰到這些非用時間硬干能解決的問題,需要公司內(nèi)外部折沖協(xié)調(diào)甚至需要去爭取資源的場合,你的主管是推你上場在旁邊觀賽,還是跟著你一起思考跟鋪排策略?

      主管可以是優(yōu)秀球員很好的教練,但也不僅僅只是教練,還必須是球團領隊和總經(jīng)理,負責團隊的有效營運和成敗興衰。如果碰到困難問題時,你的主管只會把你推出去當墊背,而不是一起想辦法突圍,你或許也很難期待在你不在場時,主管能為你說上什么好話?

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      碰到困難問題時,你的主管是一起想辦法,還是要你想辦法?取自Shutterstock

      問題四、你的主管會為你爭取更大的舞臺,也同時會幫你考慮到風險嗎?

      在某些組織里,因為組織架構(gòu)比較嚴密,如果有新專案要啟動,往往需要召集不同部門的成員組成臨時或是專案小組去執(zhí)行。這樣的專案因為前景不明,有時候也有可能是上層主管的靈光一閃,導致從部門里被挑選去參加專案小組的人,有時候會埋怨,覺得自己被選上是要做額外工作的懲罰而非來自上層的肯定。

      在這樣情境里,擁有比你更高視野也有更多話語權(quán)的主管,在將部門資源和人員投入某個專案里時,主管是否先設想過最好跟最壞的狀況是什么?而推薦屬下參與新專案,是為屬下爭取更大的舞臺,還是純粹交差了事?

      在投入專案的前、中、后期,主管是否可以成為你的顧問,一起評估團隊在專案中的表現(xiàn)與投入效益,甚至進行有效的風險評估,以在專案需要轉(zhuǎn)型時適時投入更多資源或止損?

      如果你的主管是知其所以,也愿意跟下屬分享決策關(guān)鍵考量的人,你能被給予的或許就是更大的舞臺,而你也可以相信,自己是代表團隊在做這些事情,即便碰到難題,也有團隊可以作為靠山。

      問題五、在碰到困難的時候,你的主管是會愿意為你挺身而出的人嗎?

      隨著組織更迭越來越頻繁,沒有一個人可以保證自己能在現(xiàn)在的工作上退休終老。有的只是打帶跑,邊走邊看,甚至是隨時都要做好被組織調(diào)整的準備。

      然而,在碰到困難的時刻時,無論是組織規(guī)模變動或是大規(guī)模的組織調(diào)整,你的主管是愿意為下屬的工作什至生活安排設想,給予充足的資訊和資源,有利于下屬做出合適的決定,還是只顧著自己跳上救生艇,望著還在載浮載沉的下屬說再見?

      即便不是這樣重大的場合,在日常的跨部門會議中,或許只要觀察在團隊提案遭到其他部門挑戰(zhàn)時,你的主管是會據(jù)理說明、嘗試在僵局中找出路,還是跟著其他部門的主管罵自己團隊成員,或許就能窺見一二。

      在職場漫漫幾十年,我們都可能面對不同的主管和合作對象,或許我們也可以思考一下,自己跟與自己合作的人,會不會是彼此不在場時最好的代言人?

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